Vilan markkinointi

1. Minkä osan markkinoinnista tekee ketju ja minkä tekee paikallinen liike?

Ketju hoitaa imagon ja sen, miltä brändi näyttää esim. ikkunamateriaalit ja mallikuvat sekä miten se näyttäytyy netissä. Liike hoitaa myymälässä tapahtuvan markkinoinnin ja myynnin.

2. Millaisia markkinointikanavia ja medioita Suvi mainitsee käyttävänsä?

Tekstiviestejä, lehtimainoksia ja facebookia

3. Mitä Suvi Widgrenin kokeluja on levinnyt globaalisesti koko ketjuun? Mitä ajattelet niistä toiminta tavoista. Mitä hyvää ja huonoa?

Esim. kutsuttiin työyhteisöjä shoppailemaan rauhassa kaupan ollessa kiinni. Leimakortteja alettiin käyttää. Mielestäni nämä toimintatavat ovat erittäin tehokkaita myynninlisääjiä.
 

4. Miten Suvi käänsi remontin hiljentämän myynnin tehokkaasti kampanijaksi? Mitä ajattelet siitä?

Lehti-ilmoitukseen laitettiin "Bongaa ihka aito remonttimies" Asiakkaat tulivat katsomaan remonttimiehiä ja shoppailivat samalla. Mielestäni ihan hauska idea.

5. Mitä Suvin kertomuksen mukaan tarkoittaa se, että ollaan ajan hermoilla? Mitä sinä ajattelet siitä? Miksi on tärkeää olla ajanhermoilla?

Ollaan kaikissa tapahtumissa mukana imagolla. Esim. Kuninkaan päivä, veron palautus, Michael Jackson, neste ralli,
Night Wish jne. Eletään siinä missä asiakkaat elää.

6. Mitä ideaa Suvi ja kump. ei toteuttanut? Mitä mieltä sinä olet siitä ideasta?

Bad service day, viilataan kynsiä ja ollaan hiljaa kassalla. Tämä siksi, koska on tullut palautetta että myyjät ovat liian "tyrkkyjä" mutta kaupassa olisi käynyt varmasti uusia asiakkaita, jotka olisi tarvinnut palvelua. Omasta mielestä hyvä että jäi tekemättä.

7. Miten Suvin mukaan asiakkaat saadaan kiinnittymään, johonkin brändiin?

Aito asiakaskokemus ja mikä fiilis liikkeessä käynnistä jäi.

8. Kanta-asiakas vs. uudet asiakkaat. Kumpaan ryhmään Suvin myymälöiden markkinoiti keskitetään. Mitä siitä ajattelet, pitääkö se ollakin niin vai ei? Perustele.

Markkinointi keskitetään pääasiassa kanta-asiakkaisiin joita voi olla jopa 5000 liikettä kohden. Mielestäni on hyvä keskittyä niihin, koska se tuo myyntiin pysyvyyttä.

9. Syökö verkkokauppa Suvin myymälän asiakkaat? Onko Suvi mielestäsi oikeassa tässä asiassa, miksi?

Verkkokauppa vaikuttaa myyntiin positiivisesti. Netistä tulee katsottua tuotetta, jota menee sitten kauppaan sovittamaan.
 

10. Voiko asiakkaita ohjata kilpailijan myymälään? Miksi/Miksei?

Voi ohjata, koska se kuuluu hyvään asiakaspalveluun.
 

11. Mitä vaihtoehtoja voisi myyjällä olla pelkän "ei meillä nyt ole" toteamuksen tilalle?

Voisi tarjota jotain vastaavaa tuotetta tai ohjata toiseen liikkeeseen.
 

12. Mitä vinkkejä Suvi antaa siihen, miten voi tarttua tilaisuuteen myydä tuotteita?

Voi kuunnella, jos asiakkaat keskenään juttelevat, että tarvitsevat jotain niin tulee siihen väliin sitten tarjoamaan jotakin tuotetta. Jos asiakas sanoo että vain katselee niin voi kysyä että etsitkö jotain tiettyä juttua.
 

13. Miten asiakkaita palvellaan kokonaisvaltaisesti?

Sitä että jos jollakin jano, annetaan vettä ja äiti on shoppailemassa ja lapsi häiritsee sylissä niin rauhoitellaan lasta. Tarjotaan penkki asiakkaalle, jolla kolottaa jaloissa.
 

14. Miten rekrytoidaan hyviä työntekijöitä? Miten sellainen tunnistetaan?

Asenne, iloisuus ja sosiaalisuus ratkaisee, hakemuksella ja työkokemuksella ei ole niin paljon väliä.
 

15. Miten LinkedIn ja Vilan myyjät liittyvät toisiinsa? Mitä sinä ajattelet sosiaalisen myynnin kehittyvän tulevaisuudessa?

Molemmat rakastavat asiakkaita ja myyntiä.
 

16. Mikä on pelastanut Vila vaikka muita vaateketjuja vetätyy Suomesta? Miksi Vila tekee tulosta?

Jokainen asia on tehtävä vähän paremmin. Suljettujen liikkeiden asiakkaat ovat voineet siirtyä Vilan asiakkaiksi. Myydään monikäyttöisiä vaatteita ja sisäänostot tehdään hyvin.
 

17. Mihin he käyttävät Whatsappia? Mitä siitä ajattelet?

He käyttävät toisten piristykseen ja otetaan kuvia kun tehdään isot kaupat, toivotetaan hyvää huomenta. Erittäin hyvä idea minusta, koska se piristää ja saa kuulumiset helposti. 

18. Mitä suunnitelmissa tulevaisuudessa?

He aikovat avata miestenmyymälän.

Yhteenveto

Mikä oli oma osuutesi markkinointiviestintäprojektissanne, mitä teit ja miten onnistuit? 

Tein itse kaiken markkinointiviestintäprojektissani

Miten paljon kokonaisuudesta on sinun työtäsi?

Kaikki

Mitä uutta opit markkinointiviestintä projektin toteuttamisesta, jota et tiennyt ennen opintojaksoa?

Opin paljon erilaisia markkinointikeinoja

Mitä tiesit jo ennestään?

Olen tehnyt työkseni suoramarkkinointia aikaisemmin.

Mitä ajatuksia/ideoita oppimasi sinussa herätti?

Sain paljon uusia markkinointi-ideoita liikkeeseen, jossa työskentelen.

Mitä jäi epäselväksi tai askarruttamaan?

Kaikki tuntui melko selkeältä

Miten näet markkinointiviestinnän ja kampanijoinnin tulevaisuuden ja  työkalujen sekä välineiden kehittymisen?

Markkinointiviestintä ja sen keinot tulevat varmasti kehittymään paljon tulevien vuosien aikana sitä myötä kun elektroniikkakin kehittyy.

Mikä oli projektissa ja työskentelyssä hyvää, mitä kehitettävää siinä vielä on? 

Tein mielestäni tehtävät  huolellisesti. Voisin kehittää tekemisen nopeutta.

Markkinointiviestintää

Pakkaus

1. Valitsin tämän, koska pakkaus oli mielestäni todella kaunis.
2. Pakkaus herätti minussa ostohalua.
3. Tekijä on halunnut tehdä ulkoasusta näyttävän, houkuttelevan ja naisellisen. Mainos on aika selkeästi tarkoitettu naisille.
4. Mainoksessa voisi olla ihminen esim. malli, joka käyttää tuotetta

1. Valitsin tämän, koska pakkaus oli huomiota herättävä ja hauska.
2. Pakkaus herätti minussa hauskuutta.
3. Tekijä pyrkii hakemaan huomiota urheiluun liittyvällä pakkauksella, jossa kantonarut on käytetty hauskasti hyväksi.
4. Pakkauksessa voisi olla värejä.

Graafinen ilme

1. Valitsin tämän, koska punainen  tehosteväri herätti huomioni.
2. Pakkaus herätti minussa kiinnostusta.
3. Tekijä on pyrkinyt tekemään kirjekuorista ja korteista persoonallisia.
4. Voisi käyttää myös muita tehostevärejä punaisen lisäksi.

1. Valitsin tämän, koska pakkaus näyttää todella raikkaalta.
2. Pakkaus herätti minussa kiinnostuksen sen järjestelmällisellä ilmeellä.
3. Tekijä on pyrkinyt tekemään pakkauksesta terveellisen ja ekologisen näköisen.
4. En muuttaisi pakkausta mitenkään.

Ulkomainonta

1. Valitsin tämän, koska tämä oli todella huomiota herättävä.
2. Mainos herätti minussa ihailua.
3. Tekijä on halunnut tehdä mainoksesta mahdollisimman huomiota herättävän.
4. Mainos on täydellinen juuri tuollaisena.

1. Valitsin tämän, koska mainos on todella hauska.
2. Mainos sai minut nauramaan.
3. Mainoksen tekijä on halunnut herättää huomion hauskuudella.
4. Mainos on hyvä juuri noin.

Mainos

 

1. Valitsin tämän, koska ulkonäkö on raikkaan houkutteleva.
2. Mainos herättää ostohaluja.
3. Tekijä on halunnut tehdä mainoksesta raikkaan ja houkuttelevan
4. Mainoksessa voisi olla tekstiä.

1. Valitsin tämän, koska tunnistin heti tutun Mäkkärin logon.
2. Mainosta piti hetki miettiä, että tajusi sen jujun.
3. Tekijä on halunnut mainostaa Mäkkärissä olevaa WiFi-yhteyttä.
4. Mainoksessa voisi olla tekstiä.

Havainnointi tehtävä

A: Huomion herätti mainoksen iso koko sekä iso "kahvimuki"
I: Mielenkiinto herää selkeästi ilmoitetusta tarjouksesta.
D: Ostopäätökseen vaikuttaa varmasti halpa hinta ja "kahvimukissa" oleva teksti: "Aina on aihetta kahviin"
A: Mielestäni mainoksen avulla saadaan lisää ostajia.

Facebook-mainonta

1. a. VAHVUUDET: Facebookin avulla voi tavoittaa jopa 2 miljoonaa suomalaista. Mainonnan voi kohdentaa juuri oikealle yleisölle. Voi tuoteuttaa myös pienellä budjetilla.

HEIKKOUDET: Joitakin käyttäjiä mainokset häiritsevät paljon. Jos käyttäjä ei ilmaise mielenkiinnon kohteitaan, hänet on vaikea tavoittaa.

b.  CPC on klikkauskohtainen hinta. Klikkauskohtainen hintatarjous tarkoittaa sitä, että maksat jokaisesta mainoksesi klikkauksesta. Keskimäärin klikkihinta vaihtelee 0,05€ - 0,90€ välillä

 CPM tarkoittaa, että maksat sen mukaan kuinka suuri joukko mainoksesi näkee. CPM-mainokset voivat olla teksti- tai kuvamainoksia, ja ne kohdistetaan aina mainospaikkaan.


c. - Perinteiset Facebook-mainokset
- Sponsoroidut tarinat
- Mainokset ja sponsoroidut tarinat sivun julkaisusta
- Sivutykkäysvideomainokset

2.

Tämä mainos on mielestäni hyvin huomiota herättävä. Tuotteiden yhteenkuuluvuus on keskeinen osa mainosta ja kannustaa ostamaan useamman tuotteen. Mainos on toteutettu selkeäksi ja houkuttelevaksi.

Mielestäni tämä mainos on hyvin houkutteleva, koska siinä on viitattu tulevaan äitienpäivään. Lahjaideat ovat mielenkiintoisia ja mainos kehottaa tutustumaan verkkokaupan valikoimaan.

Tekemäni mainos on mielestäni houkutteleva ja selkeä. Mainos on kohdennettu kaikille sisustuksesta kiinnostuneille, sekä 15-40 vuotiaille naisille.

Cannes lions parhaat

Cannes Lions

Sonera speedtest 2012 Mobile DDB Helsinki Teliasonera Finland

Mainos sai kiinnostumaan, koska se oli hyvin suunniteltu ja houkutteli ihmisiä ostamaan Helsingin Sanomat-lehti, jotta pääsisi osallistumaan Soneran liittymän arvontaan ja pelaamaan. Huomion herätti musiikki, sekä lupaus "maailman nopein mobiiliverkkoyhteys".

 

 Meet the superhumans 2013 Toimisto: OGILVY & MATHER AMSTERDAM Asiakas: FUNERAL INSURANCE COMPANY DELA

Mainos herätti toiveikkaita tunteita siitä, että  rampa ihminenkin voi harrastaa urheilua ja toteuttaa unelmiaan.
Kiinnostuksen herätti heti rampat ihmiset ja heidän urheilun harrastaminen
Huomion herätyksen keino on ehdottomasti rampaurheilijat ja myöskin musiikki.

 

 The Beauty Inside 2013 Toimisto: PEREIRA & O'DELL San Francisco Asiakas: Intel & Toshiba

Video herätti surullisia tunteita, koska siinä kahden ihmisen välinen rakkussuhde oli lähes mahdoton.
Kiinnostuksen herätti kahden tietokoneyrityksen erikoinen valinta käyttää rakkaustarinaa mainonnassa. Huomion herätti mainoksen tarina.

Glittertyynylogo

Tein logosta värikkään, koska tyynyissä on eri värivaihtoehtoja. Mielestäni logon fontti ja eriväriset tähdet taustalla sopivat hyvin kimallusteemaan.

Koska vanhalla tavalla ei enää pärjää – mahdollisuusviestintä - Kirsi Piha, Ellun Kana

Millaisia ajatuksia video herätti?

- Yrityksen taloudelliseen menestymiseen vaikuttaa paljon yrityksen maine.
- Yrityksen perusrutiineista voi poiketa ja kokeilla välillä uutta.

Mitkä olivat tärkeimmät ja keskeisimmät näkökohdat aiheeseen?

- Miten digitalismi on muuttanut paljon viestintäbisneksessä. Maineen hallinta sekä merkitys on todella tärkeää yritykselle. Brändi on myös tärkeä asia yrityksessä. Kommonikointi tulisi harjoittaa Suomessa enemmän. Tekemisen pitää muuttua kun maailmakin muuttuu, kun laitetaan pieni tiimi tekemään uutta niin myöskin tiedotteiden tekijöitä alkaa kiinnostamaan ja tulokset paranevat.


Mitä videosta voi oppia?

Yrityksen maine on tärkeä, jos haluaa menestyä taloudellisesti. Yritysten kannattaa kokeilla välillä uusia menetelmiä vanhojen rutiinien tilalle.

Mainoksen kohdentaminen

1) Google ja Facebook mainonnan merkittävimmät erot, hyvät puolet ja huonot puolet? + OMA MIELIPIDE

- Facebookissa mainonta kohdistetaan annettujen tietojen perusteella. Riippuen kuinka paljon kuluttajalla on tietoa itsestään Facebookissa. Googlessa on käytössä hakusanamainonta. Mainos näkyy ainoastaan kohderyhmälle, käyttäjän hakiessa tietyllä sanalla. Mielestäni Facebook-mainonta on tehokkaampaa, koska siellä kuluttajat viettävät paljon aikaa. Tiettyä tuotetta etsiessä Google-mainonta on hyödyllinen.

2) Minkälaisia neuvoja annetaan mainosversioiden hyödyntämisessä? + kerro esimerkki, miten sitä voi hyödyntää omassa projektissasi. 

-Kannattaa hyödyntää mainosten edullisuutta ja kokeilla eri versioita.

- Mainosten sekä viestien kohdennus auttaa tuloksien kasvussa.

- Mainosta selkeästi kohderyhmälle. Esim. aloita mainoslause: "Sinä yrittäjä"

3) Miehet juttelevat mainosten linkittämisestä. Miten ne tulisi linkittää? Onko sinulla hyviä tai huonoja kokemuksia mainoslinkeistä. Kerro jokin kokemus. Ellei ole hanki sellainen, etsi mainoslinkki ja /tai banneri ja klikkaa.

-Olisi hyvä, että linkki vie suoraan tuotteeseen, uuteen välilehteen. Itseäni ärsyttää linkit, jotka vievät verkkokaupan etusivulle ja tuote täytyy itse etsiä. Tai jos linkki ei mene uuteen välilehteen.

 
4) Mitä tässä ohjelmassa kerrotaan sukunäköisyydesä?  Mitä siitä itse ajattelet?

-  Sukunäköisyyden säilyvyys mainoksessa on tärkeää, samoja elementtejä, samaa kuvitusta. Siitä ihminen saa saman mielikuvan kuin mainoksestakin.

-Mielestäni on hyvä, että mainoksissa on samoja elementtejä ja näköisyyksiä.
 5) Mitä ogelmia oli mainoksessa, jossa oli sanomana "Palloja kaikkiin lajeihin?"

-Mainosta ei ole yksilöity ja siksi kohderyhmän ihmiset voivat ajatella ettei heidän lajia ymmärretä, halutaan myydä kaikelle kaikkea, ei jakseta miettiä kohderyhmää ja yritetään säästää mahdollisimman paljon aikaa.

Kuka pelkää trollia?

Mikä oli videon trolli tapaus?

- Kuluttaja oli lähettänyt pilareseptejä, joista oli tullut sosiaalisessa mediassa negatiivista palautetta.

Millaisia ajatuksia video herätti?
- Video sai ajattelemaan sosiaalisen median vaikutusvaltaa.

Mitkä olivat tärkeimmät ja keskeisimmät näkökohdat aiheeseen?
- Apetinan järjestämään somekokkikilpailun otettiin kolme paljon somea käyttävää julkkista. Kuluttajat lähettivät kilpailijoille reseptejä. Näin Apetina ja reseptit tulisivat kuluttajille tietoisuuteen.

Mitä videosta voi oppia?
- Digitaalisella puolella täytyy huolehtia, että rahaa on koko kampanjan ajan. Kannattaa panostaa kilpailun sääntöjen sekä somen seuraamiseen. Vaikka kaikki ei mene suunnitelmien mukaan, ei kannata luovuttaa heti.

Kuvamaailma

Valitsin nämä kuvat, koska ne sopivat markkinoimaani tuotteeseen ja niistä saa inspiraatiota kodin sisustukseen tuotteeni  avulla. Kuvat ovat kauniita ja ylellisen näköisiä. Tyynyt ovat kuvissa mukavuudellaan ja ulkonäöllään houkuttelevia ja huomiota herättäviä.

Tämä on tuotteen pääkuva.

Nämä kuvat näyttävät, miltä tyyny voisi näyttää sisustuksessa.

Kirjasintyyppi

Ulkomainontasuunnitelma

1.Mihin tarkoitukseen ulkomainontaa käytät? Mitä haluat saada sillä aikaan? Kuinka tämä osuus toteuttaa aiemmin laatimaasi markkinointisuunnitelmaasi? Mitä haluat mainoksen nähneen ihmisen tarkkaan ottaen tekevän? (Soittaa, menee verkkosivustolle, tulee liikkeeseen vai mitä?)

Haluan kiinnittää asiakkaideni huomion tuotteeseeni ja herättää heidän mielenkiinnon.
Laitan mainokseen verkkosivujen osoitteen, jotta ihmiset tutustuisivat tuotteeseen ja tekisivät ostopäätöksen.

2.Mitkä asiat ovat tärkeitä kohderyhmällesi? Tutustu heidän elämäänsä; työhön, vapaa-aikaan, perheeseen, asenteisiin, arvoihin ja tapaan ajatella.  Päätä sitten, miten kerrot tuotteen / palvelun hyödyistä ulkomainonnassasi?

16-30 vuotiaat naiset. Tärkeää yleensä edullinen hinta, heillä voi olla elämäntilanne sellainen että ei ole paljon rahaa. Myöskin tärkeää, että tuote erottuu massasta. Kertoisin mainoksessa, että glittertyyny on mainio kodin sisustuselementti ja katseenvangitsija.

3. Kuinka suunnittelemasi identiteetti näkyy markkinoinnissasi? Mitä identiteetin osa-aluetta haluat erityisesti korostaa? Millainen sävy markkinointiviestinnässäsi on?

Suunnitelma on naisellinen, omaperäinen ja siinä on paljon kimallusta.

4.
Laskelma

verkkokauppa.com

Verkkokauppa.com historia?
  Verkkokauppa.com perustettiin 1992 ja yritys on kasvanut ihan kotitalon kellarista. Nettikauppaa on pyöritetty alusta asti ja vasta myöhemmin kuvioihin on tullut kivijalkamyymäliä.

Miten vaikutti toimintohin listautuminen pörssiin?
Asiat ovat pysyneet enemmän järjestyksessä ja listautuminen on tuonut tietynlaista rytmiä yritykselle. Tiedottaminen on myöskin nykyään säännöstellympää. 


Miksi verkkokaupalla on mennyt ihan mukavasti?
Ihmiset ostavat yhä enemmän netistä sekä yritys on saanut lisää näkyvyyttä.

Miten verkkokauppa.com hyödyntää kaupan murrosta?
Pidetään logistiikka ja kaikki muukin kunnossa niin asiakkaat ovat tyytyväisiä.

Mitä tulevaisuuden suunnitelmia Samuli kertoo Verkkokauppa.comilla olevan? Haastattelu on tehty joulukuussa 2014, näkyykö verkkauppa.comin sivuilla Samulin kertomien suunnitelmien toteutuminen, miten?
Kaikkia "salaisuuksia" ei voi kertoa. Yritys hakee kasvua uusista päätuotealueista. Uksi päätuotealue on ruoka ja juoma, joten yritys panostaa mm. sen tarjontaan ja laajentamiseen  

Mitä tulevaisuuden näkyminä Samuli kertoo verkkokauppa alalla olevan? 
Koska kaupanalan murros käsinkoskelteva niin se tuo paljon mahdollisuuksia yritykselle.

Yhteenveto oppimisestani

Opin tällä kurssilla paljon sähköisen kaupankäynnin perusteista, sivuston hallinnasta ja mittareiden käytöstä. Mielestäni kurssi oli mielenkiintoinen ja siitä sai riittävästi tietoa verkkokaupan pitämiseen. Tulevaisuudessa sähköinen kaupankäynti luultavasti lisääntyy entisestään ja siksi tämä osaaminen on entistä tärkeämpää.

Google Analytics tulosten seuranta

A)
Mitä kertoo "sivun katselut"?





Sivua on katseltu 65 kertaa

Mitä kertoo "sivut / istunto"? Mikä on istunto?

4,64. Istunto on yhden henkilön yksittäiskäynti sivullani.

Mitä kertoo "käyttäjät" -luku?
11

Mikä on välitön poistuminen ja mitä se kertoo?
Käyttäjä on poistunut sivustoltani tarkasteltuaan saapumissivua. 28,57 %

Mitä kertoo "uudet istunnot" -luku?
57,14 %

B)

Mitä Analystic seuraa asiakkaiden tuloliikenteestä? 
Asiakkaan kotimaa, selain, palveluntarjoaja sekä tulolähde.

Minkä sivujen kautta sinulle tulee asiakkaita kauppaan?
moodle, google ja blogger

C) Aseta tavoitteita (väh. 3) Verkkokauppasi seurannalle. Laita kuvat ja perustele miksi valitsit nämä seurattavat. 

Valitsin juuri nämä, koska nämä tavoitteet ovat mielestäni realistisia verkkokaupalleni.

D)
Mitkä sivut sinulla ovat olleet parhaita sivuja kaupassasi Analystcin peruteella. 
Syyskampanja sekä koru-kategoria.

Tilausten käsittely

Käsittelin saamani tilaukset

Markkinointisuunnitelma

1. Mikä on markkinoinnin tavoite?

Tavoitteeni on saada Glitter tyyny-tuotteeseeni 25 uutta tilausta 4 viikon aikana.

2. Keitä asiakkaani ovat?

Asiakkaitani ovat kaikki sisustuksesta kiinnostuneet nuoret naiset.

3. Kuinka saavutan asettamani tavoitteet? 

Markkinoin tuotetta asiakkailleni kauniina ja monipuolisena sisustuselementtinä. Tuotteeni on erittäin kilpailukykyinen, koska sillä on useita eri värivaihtoehtoja sekä se on edullinen hinnaltaan.

4. Mitä markkinointi keinoja käytän?

-Markkinoin tuotettani sisustusaiheisissa blogeissa blogiyhteistyön merkeissä.

-Panostan paljon hakukonemarkkinointiin.

-Teen muutaman mainoksen aikakauslehtiin esim. Avotakkaan, Kodin Kuvalehteen ja Divaaniin.

5. Kuinka tuotteeni asemoituu markkinoille?

-Kyseinen tyyny on edullinen mutta laadukas ja se erottuu edukseen glitterin ansiosta.

6. Millainen on tuotteeni identiteetti?

Tuote on pirteä, säkenöivä ja pehmeä.

Some antaa supervoimat

Some antaa supervoimat 
Tärkeitä huomioita:

Ammattimaisessa verkkobrändissä yhdistyvät olemus, kanavat, läsnäolo, toiminta, aitous sekä laadukas sisältö.

Sijoittamalla omaan uraan ja kasvattamalla pääoman arvoa täytyy: 
-tiedostaa oma motivaatio
-tietää, millaisia tietoja ja taitoja on antaa
-tietää, mitkä on ne verkostot ja kumppanuudet, joissa täytyy olla läsnä. 

Lisäarvoa uraan ja oppimisen kehittämiseen on: 
-jatkuva oppiminen
-osaaminen tulee näkyväksi
-verkostoituminen aktiivisesti
-mahdollisuus vaikuttaa
Sisältö on tärkeä asia, sellainen joka viihdyttää tai opettaa. Hyvä sisältö on hyödyllinen tapa tuottaa lisäarvoa, myöskin huokuttelevuus sekä löydettävyys. 
Olen samaa mieltä kaikesta, mitä viedossa opetettiin. Opin paljon uutta tietoa.

Verkkokaupan palvelu

Verkkokaupan palvelu 

Mahdollisia uusia asiakkaita voi sitouttaa evästeiden ja facebookmainosten kautta. Mainosten kohdistaminen on helppoa facebookissa. Facebook-mainoksissa kannattaa käyttää AIDA-kaavaa. Ensin mainoksella tulee saada huomio, sitten herättää mielenkiint ja saada ihmisissä heräämään ostohalu ja lopuksi saadaan heidät toimimaan, eli siirtymään verkkokauppaan. Mainoksessa kannattaa selkeästi kohdistaa, niin sen saa helpoiten toimimaan. 

Facebookin uudelleen markkinointi on myöskin hyvä vaihtoehto, siinä asiakas tulee käymään sivustolla jonne asetetaan eväste. Kun eväste latautuu käyttäjän sivustolle, Facebook tunnistaa asiakkaan. Ja lopuksi voit kohdistaa mainonnan sivulla käyneisiin ihmisiin. Kannattaa ottaa ylös ihmiset jotka ovat käyneet sivuillasi ja voit mainostaa heille fb sivujasi. Keräämällä ne sivostollasi käyneet ihmiset tykkäämään sivustasi, saatat saada heistä vakioasiakkaita ja ostamaan enemmän tuotteita. Voit siirtää myös koko asiakasrekisterisi facebookkiin ja mainostaa heille omaa facebook fanisivua ja saada tykkäyksiä, jolloin saadaan lisää sitoutettuja asiakkaita. 

 Oma suunnitelma asiakkaiden sitouttamiseen 
Voisin tehdä facebookkiin mainosvideoita, jotka kannustaisivat tekemään ostoksia ja herättäisivät mielenkiintoa. Kohdistaisin kaikki sisustuksesta, kauneudenhoidosta ja muodista kiinnostuneet mainokseen. Evästeen lataaminen olisi myös hyvä sitouttamiskeino.